Q&A
月初：1~10日
月中：11~20日
月底：21~31日
委託費大於（含）1000元，可分2期付款（50%+50%），總委託大於10000元可雙方討論分期付款的期數與支付金額。
付款選項僅有「銀行匯款」，不提供第三方支付，因我方會因為第三方支付需額外付出手續費，這筆費用的成本終究只會轉移到委託費上，因此目前無開通第三方支付的規劃。
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若屬於分兩期付款，未繳交最後尾款，則不會收到成品。
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若是分三期付款的項目，未繳交第二階段的費用，我方將不會進行下一階段的製作，整體製作時程會因未準時支付款項而延長，請務必留意。
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若委託人於完稿階段未能準時支付，且對於可延遲交付的最後期限雙方無共識，我方造成的損失會以提前公開展示作品集，作為違約補償。
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若雙方對延遲交款的期限沒有共識，雙方皆有權提出終止委託，終止委託的說明請參考Q5。
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不同情況會有不一樣的取消規則，分別如下：
1️⃣尚未支付訂金排單，皆可以取消委託
2️⃣已支付訂金排單，於談好的委託製作日程第一天為標準，20日曆天以前可全額退款，但須自付轉帳手續費(15元)，ex:排單在5月中，會以5/11為標準，須於4/21（含）之前提出。
3️⃣已支付訂金排單，於談好的委託製作日程第一天為標準，於20日曆天內或已進行委託時提出：
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我方尚未製作：收取總委託費的10%作為違約金，其餘訂金退款給委託人
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我方已進入製作程序（以我方製作前的通知為開始製作）：
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訂金不退回，且不提供任何交付項目
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若委託項目為【V皮設計】、【角色設計】，我方有權以公開形式販售設計。
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我方可配合延遲3個月，從完成交付項目後開始計算(若委託人尚未付完款項，仍是以確認交付項目無誤起計算)。我方可盡量配合委 託人延遲公開展示，但前提是委託人在履約期間皆有按時支付款項（於說好的日程3日曆天內繳款）。若委託人於合作期間未能準時支付，我方造成的損失會以提前公開展示作品集，作為違約補償。
報價或詢問其他事項，本團隊會盡量於24小時內回覆，請勿 催促，若有特殊情況也會先行告知，謝謝諒解。
會使用google雲端共用連結的方式提供，檔案保證保存2個星期，時間過後不保障保留，委託人務必盡速下載留存。
PayPal手續費目前算法為固定費用10元+費率4.4%，因此計算實際匯款金額的公式為：
匯款金額＝(報價+10)/0.956
舉例來說，我方委託報價為1000，實際匯款的金額就等於：(1000+10)/0.956≈1057
快速計算工具請點此